<iframe src="//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-NBNTDKT" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe>Fragen und Antworten zu The5 | The5 Zürich

Fragen und Antworten zu The5


The5 FAQs

Ist The5 barrierefrei und rollstuhlgerecht?

Sämtliche Zugänge sind behindertengerecht, eine rollstuhlgängige Toilette ist vorhanden. Damit die gewünschte Anzahl Rollstuhlplätze optimal vorbereitet werden kann, wird um eine vorgängige Kontaktaufnahme via welcome@the5.ch  gebeten.

 

Sind die Starköche persönlich vor Ort?

Die Starköche treten als virtuelle Gastgeber in Erscheinung und führen die Gäste via 360° -Videoprojektionen durch den Abend. Persönlich vor Ort sind sie in der Regel nicht.

 

Sind (exklusive) Gruppenbuchungen möglich?

Buchungen ab 10 Personen können via welcome@the5.ch angemeldet werden. Exklusivbuchungen sind unter Berücksichtigung der verfügbaren Plätze möglich.

 

Was ist alles im Preis inbegriffen?

Im Preis inbegriffen ist das allumfassende 360°-Erlebnis samt 5-Gang-Menu, Welcome Drink, Wein- oder Getränkebegleitung, Mineralwasser, Kaffee, Digestif und ÖV-Ticket (ZVV-Zone 110).

 

Können andere / zusätzliche Getränke bestellt werden?

Sämtliche Produkte, welche als Wein- bzw. Getränkebegleitung angeboten werden, können gegen Aufpreis zusätzlich glasweise oder als ganze Flasche bestellt werden.

 

Können einzelne Gänge vegetarisch bestellt werden?

Das 5-Gang-Menu ist entweder als Version «classic» (mit Fleisch/Fisch) oder als Version «plant-based» (vegan, laktosefrei, glutenfrei) wählbar. Eine Anpassung einzelner Gänge wird nicht angeboten.

 

Ist das Menu ohne Weinbegleitung erhältlich?

Die Getränkebegleitung ist fester Bestandteil des Gesamterlebnisses und fix im Preis inbegriffen. Es kann zwischen einer regional-typischen Weinbegleitung (alkoholhaltig) oder einer Begleitung mit Naturessenzen (alkoholfreie Getränke) gewählt werden.

 

Gibt es genügend Parkplätze vor Ort?

In unmittelbarer Nähe ist eine begrenzte Anzahl öffentlicher Parkplätze vorhanden, dennoch wird die Anreise mittels öffentlichen Verkehres empfohlen. Das Pop-up-Areal befindet sich zwei Gehminuten entfernt vom Bahnhof Hardbrücke, das ÖV-Ticket (ZVV-Zone 110) ist im Preis des 5-Gang Menus inbegriffen.

 

Können Sitzplätze reserviert werden?

Die Sitzplätze werden nach Buchungseingang und Gruppengrösse vergeben und sind nicht frei wählbar bzw. reservierbar. Auf Gruppenbuchungen wird Rücksicht genommen.

 

Sind kurzfristige Änderungen vom Menu „classic“ zu „plant-based“ oder von der regional-typischen Weinbegleitung zu den alkoholfreien Naturessenzen (bzw. umgekehrt) möglich?

Einzelne Änderungen betreffend Menu oder Getränkebegleitung können in der Regel berücksichtigt werden, sofern diese frühzeitig bis spätestens eine Woche vor dem Besuch via service@the5.ch angemeldet werden.

 

Wird auf Allergien Rücksicht genommen?

Bei Allergien wird um eine frühzeitige Kontaktaufnahme bis spätestens zwei Wochen vor Ihrem Besuch via service@the5.ch gebeten.

 

Wie lange dauert die Dinner Show?

Das Erlebnis dauert rund vier Stunden (19.00 bis 23.00 Uhr), wobei die Tür 30 Minuten vor dem Start geöffnet wird und alle Gäste zum Verweilen nach dem Schlussgang an der Bar eingeladen sind.

 

Was geschieht nach der Dinner Show?

Im Anschluss an die kulinarische Reise sind alle Gäste zum Verweilen an der Bar eingeladen. Es sind dort zusätzliche Getränke und Drinks erhältlich.

 

Können Tickets zurückgegeben oder umgebucht werden?

Eine Rücknahme von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Umbuchungen werden unter Berücksichtigung der verfügbaren Plätze geprüft.

 

Was ist zu tun, wenn The5 verschoben oder abgesagt wird?

Bei Verschiebung behält das Ticket automatisch seine Gültigkeit für das neu angesetzte Datum, auch wenn dieses ein neues Kalenderjahr betrifft. Eine Rücknahme des Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Im Falle einer definitiven Absage werden sämtliche Gäste umgehend nach Bekanntgabe per E-Mail über den Ablauf informiert.

 

Sind Hunde bei The5 erlaubt?

Das Mitführen von Hunden ist bei The5 leider nicht gestattet.

 

Kann ich mein Kleinkind mitnehmen?

Es wird darum gebeten, The5 ohne Begleitung von Kleinkindern zu besuchen.


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